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天氣漸冷，一年一度的燃?xì)舛┕ぷ骼_序幕。淮北華潤燃?xì)?/span>有限公司提前布局、精心謀劃，上下齊心、全力攻堅，打響了新一年的燃?xì)獗９?/span>“戰(zhàn)役”。為應(yīng)對即將到來的用氣高峰，保障居民安心溫暖過冬，淮北華潤燃?xì)?/span>精心部署、周密排查，按照保民生、保穩(wěn)定、保安全原則，認(rèn)真研判國內(nèi)外天然氣供需形勢和氣候變化趨勢，科學(xué)制定冬季保供方案，細(xì)化完善保供措施，確保全市人民群眾溫暖過冬。

　　備“糧草”，堅決扛牢保供責(zé)任

冬季天然氣供應(yīng)關(guān)乎千家萬戶，淮北華潤燃?xì)?/span>科學(xué)統(tǒng)籌、合理調(diào)度，將冬季天然氣保供作為當(dāng)前重要工作之一，積極構(gòu)建起上下聯(lián)動、部門協(xié)調(diào)的燃?xì)夤?yīng)保障體系。在冬季來臨之前充分研判冬季天然氣供需形勢，制定專項供氣保障方案，積極組織氣源、落實供氣指標(biāo)，早早備足“糧草”。同時，扎實做好應(yīng)急氣源調(diào)運工作，制定《淮北華潤燃?xì)舛練庠幢９?yīng)急預(yù)案》，成立應(yīng)急保供領(lǐng)導(dǎo)小組、制定保供措施，全面提升冬季保供能力。除此之外，結(jié)合淮北市氣溫變化、大型工商業(yè)用戶用氣狀況、節(jié)假日等因素，科學(xué)預(yù)測全市用氣需求，密切關(guān)注管網(wǎng)末端壓力，實時監(jiān)測各場站輸配參數(shù)，及時優(yōu)化燃?xì)廨斉浞桨福茖W(xué)精準(zhǔn)調(diào)度，全力確保輸配系統(tǒng)供氣均衡穩(wěn)定。

筑“堡壘”，堅決打贏保供攻堅戰(zhàn)

在杜集區(qū)石臺鎮(zhèn)與蕭縣搭界處，投資1.2億元建設(shè)第二門站。該項目為淮北市引入第二氣源，徹底解決了我市單一氣源的現(xiàn)狀，為日益增長的淮北市用氣需求保駕護(hù)航。目前正在試運行中。在安徽（淮北）新型煤化工合成材料基地，投資建設(shè)了煤化工基地高中壓調(diào)壓站一座，站內(nèi)設(shè)置2.5萬m3/h高中壓調(diào)壓撬，該項目進(jìn)一步提升了濉溪縣南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管網(wǎng)輸氣能力，確?；幢笔锌h整體供氣穩(wěn)定。在淮北烈山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內(nèi)投資建設(shè)4公里淮北-宿州氣源專線，并配套建設(shè)1萬m3/h調(diào)壓站一座，目前該項目已投入運行，實現(xiàn)了與宿州市天然氣管網(wǎng)的互聯(lián)互通，為淮北市的供氣穩(wěn)定提供保障。

　　蓄“底氣”，協(xié)同聯(lián)動保障供應(yīng)

　　冬供前，淮北華潤燃?xì)庥邢薰?/span>對轄區(qū)燃?xì)夤芫€、場站、調(diào)壓站（箱）及閥室等燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)，及時消除潛在安全隱患，確保供氣設(shè)施安全穩(wěn)定運行。冬供期間，我公司將對關(guān)鍵供氣設(shè)施設(shè)備進(jìn)行重點監(jiān)護(hù)，加大燃?xì)夤芫W(wǎng)要害部位、薄弱環(huán)節(jié)安全巡查頻次、加強安全檢查力度。堅持重點崗位24小時值守、應(yīng)急搶修人員設(shè)備24小時待命，保證搶險車輛及搶修設(shè)備狀態(tài)良好、備品備件充足，確保遇到突發(fā)情況后能夠快速反應(yīng)、妥善處置。持續(xù)深入開展老舊小區(qū)施工改造、“瓶改管”等重點專項工作，加強施工安全督導(dǎo)和協(xié)調(diào)配合，織密織牢安全生產(chǎn)防護(hù)網(wǎng)。

　　守“底線”，夯實安全用氣服務(wù)

為確保燃?xì)獍踩€(wěn)定供應(yīng)，淮北華潤燃?xì)?/span>將進(jìn)一步強化服務(wù)能力，用真情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，陪伴用戶溫暖過冬。一是提升熱線話務(wù)質(zhì)量。95777客服中心密切關(guān)注話務(wù)量變化，及時增配值守接線人員，提高用戶服務(wù)滿意度。二是加強燃?xì)獍踩麄?。結(jié)合用戶熱點訴求，以燃?xì)獍踩珵楹诵?，結(jié)合線上、線下多渠道做好今冬明春保供氣宣傳報道工作，并深入社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等重點區(qū)域，開展冬季安全用氣、安全防護(hù)知識宣傳活動，指導(dǎo)用戶正確處理燃?xì)獍踩[患和正確使用燃?xì)?，提高用戶的安全意識，擰緊用戶燃?xì)?/span>“安全閥”。

號角吹響，使命在肩?；幢比A潤燃?xì)鈯^戰(zhàn)今冬明春，扛起保供責(zé)任，守護(hù)萬家溫暖，陪伴全市用戶安心過冬。